Береста Парк Отель Великий Новгород 

Добрый день, Анастасия! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, его расположение в парке, интерьер, спа-зона и ресторан.

Особенно приятно, что Вы отметили наличие халатов, тапочек, зубных наборов и хорошего мыла, а также оценили, что караоке совершенно не слышно в номерах.

Понимаем ваше замечание об аншлаге в бассейне в часы бесплатного посещения — это действительно популярное время.

Благодарим, что выбрали "Береста Парк Отель", и будем рады видеть Вас снова!

Добрый день, Ольга! Огромное спасибо за такой подробный, честный и очень тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что Вы поставили нам наивысшую оценку — и при этом так детально описали всё, что можно улучшить. Это очень ценно.

Мы бесконечно рады, что Вам в целом понравилось: вежливый персонал и чистота номера, удобное расположение и красивый вид из окна, возможность размещения с питомцами, баня, хаммам, бассейн и спа-зона (особенно в будни), вкусная еда в ресторане. Принимаем к сведению все ваши замечания: шум у лифтов — при следующем бронировании, если Вы упомянете эту особенность, мы сделаем всё возможное, чтобы подобрать для Вас более тихий номер, дверь в номере — проверим и отрегулируем, чайник — в стандартных номерах не предусмотрен, но можно попросить на ресепшн, по кулерам — проследим за своевременным наполнением, загруженность бассейна в праздники, утренние часы- действительно популярное время, температура блюд и качество каши — обязательно передадим шеф-повару.

Спасибо, что остались с нами и дали такую развёрнутую обратную связь. Будем рады видеть Вас снова в "Береста Парк Отель" и постараемся учесть все нюансы!

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за такой подробный и содержательный отзыв! Мы очень рады, что в целом Вы оценили наш отель положительно.

Особенно приятно, что Вы отметили:

- красивый, современный отель;

- чистый, тихий номер и удобную кровать;

- отличные завтраки;

- работу лобби-бара;

- спа-комплекс и купель с холодной водой.

Принимаем к сведению ваши замечания о каше на второй день завтрака и температуре в бане — обязательно передадим руководителю ресторана и руководителю спа-комплекса для анализа. Благодарим, что поделились впечатлениями. Будем рады видеть Вас снова в "Береста Парк Отель"!

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за такой подробный и взвешенный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле в праздничные дни. Мы искренне рады, что отель в целом оставил у вас положительное впечатление, и Вы оценили работу нашего персонала, новогоднее оформление, просторные номера и отсутствие очередей на завтраке.

Особенно приятно, что Вы с пониманием отнеслись к ситуации с прокуренным номером — мы всегда готовы оперативно решать такие вопросы для обеспечения комфорта всех гостей.

Приносим извинения за недостаточное количество розеток. Мы принимаем ваши замечания к сведению. Мы в курсе этой особенности планировки некоторых номеров и активно ищем решения для модернизации электропроводки.

Мы благодарим Вас за конструктивную обратную связь и будем рады возможности предложить Вам более комфортные условия в будущем.

Добрый день, Ирина! Огромное спасибо за вашу лояльность и такой подробный, душевный отзыв! Для нас большая честь быть вашим выбором в Великом Новгороде.

Мы очень рады, что в этот раз Вы смогли насладиться тишиной на верхнем этаже и оценили удобство и простор отеля, включая работу лифтов. Особенно приятно, что наша SPA-зона с её разнообразием (русская парилка, хамам, джакузи и бассейн) снова порадовала Вас.

Да, Вы правы, динамика цен в праздничные периоды — особенность рынка, но для нас неизменно главным остаётся стремление оправдать доверие таких гостей, как Вы. Ваше возвращение раз за разом — лучшая оценка нашей работы и огромная мотивация для всей команды.

Мы с большим нетерпением ждём вашего нового визита и обещаем, что будем стараться сохранять тот уровень комфорта и гостеприимства, который Вас к нам возвращает.

Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о проживании в "Береста Парк Отель".

Нам приятно узнать, что Вам и Вашей семье пришлась по душе атмосфера нашего отеля.

Спасибо, что отмечаете разнообразие шведской линии и услуги СПА-центра. Для нас это очень важно.

Все Ваши комментарии будут обязательно переданы в соответствующие службы для улучшения работы. Надеемся, что у нас ещё будет возможность видеть Вас в числе гостей "Береста Парк Отель"!

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв о проживании в "Береста Парк Отель". Нам приятно узнать, что в целом Вам пришлась по душе атмосфера нашего отеля и Вы по достоинству оценили удобство спального места и качество завтрака, предлагаемого гостям. Отметим, что на территории отеля находятся две парковки: бесплатная парковка и платная охраняемая стоянка, где возможно оставить автомобиль за умеренную плату, а также дополнительные бесплатные парковочные места на территории за отелем. Как Вы верно предположили, у нас есть возможность заблаговременно забронировать место на платной парковке. Для этого необходимо оставить комментарий в Вашей заявке, и мы с Вами свяжемся.

Надеемся, что у нас еще будет шанс приветствовать Вас в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова!