Four Seasons Los Angeles at Beverly Hills 

Helene Cruf- ей отдельное спасибо за отношение к гостям и сознание атмосферы «мы вас ждали, мы вас любим» Вот это идеал встречи и отношения!постоянно за нас переживала, здоровалась и всегда с улыбкой! Amy тоже отличная ...Даня русский помог загрузить багаж и так легко и спокойно себя вёл- так должно быть во всех отелях)) пусть учатся)) Минусы- это внутренний двор-там напротив идёт стройка со всеми «радостями», шум и глазеющие рабочие. Не выйти на балкон в халате. И поэтому надо быть правдивыми с ценой на проживание! Просыпаться под шум никому не нравится. Кто-то в отзыве давно писал про это, и я сейчас сама поняла -это на долго, там стоят бизнес центр!!! косметику принесли для детей один раз, все остальные ночи нет, салфетки для лица стояла пустая коробка после уборки, мыло тоже не клали- звонили и просили принести! ..в номере 2 дня на столе простоял бокал с мусором. У лифта цветы все были уже увядающие. Бассейн- забрали халат в котором я пришла из номера в бассейн и положила в шкаф, в халате был телефон! Я пошла в сауну погреться после бассейна на 2 мин и вот такое! Бегали звонили- искали...хотя лучше бы она убрала мокрые полотенца и другую грязь, а не залезала бы в ящик! Patrick на ресепшн у спа вёл себя отвратительно и холодно!!! В первый день нам с детьми не объяснил как пользоваться кодом на двери, хотя я спрашивала. Мне пришлось положить в сломанный шкафчик и рядом тапочки! Когда вышла такая ситуация с телефоном и халатом ему было всё равно!Уборщица не пошла узнать чей это халат-я была одна в сауне, а просто унесла его стирать! Видя рядом тапочки и детские игрушки она просто забрала халат (который отличается от залатав из спа)- через 20 мин всё принесли и даже не извенились! Ещё один раз после уборки была оставлена открытая дверь в номер...мы дампом может уборщица сейчас вернётся...но нет. И один раз пришли в номер, а там уборка и нет никакой таблички на двери или тележки! Она за закрытыми дверьми может делать все что угодно-в пятизвездочных отелях это недопустимо..и вообще такое первый раз вижу! Но это я пишу для менеджера отеля больше-чтобы он обратил внимание! А так отель нам очень понравился! Подарили собачек плюшевых детям при заезде, в честь налей годовщины сделали апгрейд и принести сладости! Кровать и подушки просто сказка! За 4 дня мы так выспались! Диван для двух детей раскладывается в очень большой и больше доп места не нужно! Спасибо, вернёмся ещё! Роллс Ройс это отдельное удовольствие-вам помогут забронировать ресторан и отвезут/привезут! Рекомендуем Sugarfish (закалывайте брюшко Альбакора) для любителей суши- мы там ужинали 3 раза