Апартаменты Люблино ТЦ Москва 

Алена, спасибо за отзыв. Кондиционер установили. Рады будем снова Вас видеть в гостях.

Спасибо за отзыв,вы замечательные гости, будем снова вас видеть у нас в апартаментах.

Уважаемая Екатерина, спасибо за ваш отзыв, что отметили чистоту и наполнения, мы стараемся поддерживать комфортные условия для наших гостей.

Теперь по вашим минусам:

1. С вами общались корректно, никто вам не хамил, что про вас не скажешь, вы постоянно в переписке оскорбляли менеджера, что зафиксировано и передано на вас жалоба в техподдержку Островка.

2. Обращаю внимание, мы не являемся гостиницей и не оказываем гостиничных услуг (это запрещено законом) вы арендуете квартиру по договору как и во всем цивилизованном мире так делаю и общепринятая практика. Мы работаем в правовом поле, официально сдаем квартиру.

Вы были ознакомлены заранее с договором и правилами проживания к договору, вы добровольно подписали и вас заселили как положено согласно вашему бронированию. Вас никто не к чему не принуждал, выбор всегда за гостем.

Мы действовали в рамках договора с вами, но вы хотели и настаивали в грубой форме, чтобы было по вашему несмотря на наши правила. Так не работает к сожалению.

3. У нас заселение/выезд дистанционное, договор заключается удаленно и в электронном виде, ваше заполнения заняло не более 5 минут. Это удобно для всех, гости могут заехать в любое время и даже ночью, никто никого не ждет и не созванивается.

4. Залог вам вернули согласно правилам, после проверки и уборки как только пришла горничная.

5. Вы же сами написали, что уже снимали квартиру в данной локации (и тоже остались недовольны кстати подмечу) и знаете этот район, что находится непосредственно с оптовым рынком ТЦ Москва, вы же приезжали за товаром.

6. Вы сами нам сказали сдаете, но при этом видимо у вас в городе непринято брать залоги, заключать договор аренды и работать в правовом поле, рисковать чужим имуществом.

В следующий раз рекомендуем Вам останавливаться в 5* отелях в соответствующей элитной локации.

Всего хорошего!