The Mayfair Hotel Los Angeles

Для приличия начну свой рассказ с того, что отель мне действительно понравился и это несмотря на то, что в связи с большим трипом по США ночевал я в нём всего одну ночь. Отличные интерьеры, комфортная постель и близость к Downtown. А еще красивое историческое здание. Ну так вот, самое главное не это, а то как меня выручил персонал отеля. После перелёта, в состоянии джетлага я умудрился попасть на тусовку. Предварительно уходя из номера положил значительную часть денег, дорогой кошелек с картами в сейф. На следующее утро в полусонном состоянии быстренько выехал из отлея и отправился по запланированному автомаршруту. И лишь вечером того же дня, расплачиваясь на заправке, я понял, что кошклек, карты и 7000$ я оставил в сейфе отеля. Сказать, что я был расстроен – это не сказть ничего. )) Я был ошеломлен своим идиотизмом. Я позвонил в отель, объяснился, сотрудники попросили написать всё по электронной почте, чтобы они могли быть уверены в том, что я действительно жил в The Mayfair Hotel. В итоге, проездив по штатам Америки и вернувшись в LA я благополучно забрал кошелек, карты, и всю сумму денег. Был искренне поражон тому, что немаленькая сумма, дорогой кошелёк и карты были бережно сохранены, болеее того, сотрудники провели опись всего содержимого, чтобы ничего не пропало. Вот это настоящий, клиентоориентированный сервис. Искренне благодарен сотрудникам отеля за помощь и высокопрофессиональную работу!