Квартира Уютная на Вихарева 

Добрый день, Игнат. Благодарим вас за отзыв. Приятно узнать, что вам понравилось в квартире и сложилось о нас положительное впечатление. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами!

Здравствуйте, Екатерина! Рады, что Вам всё понравилось! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ждем Вас снова в гости!

Добрый день, Наталья! Рады, что вам понравилась квартира, ведь она полностью соответствовала вашим ценовым ожиданиям, а также фотографиям и описанию, с которыми вы ознакомились заранее. К сожалению, дом нам не принадлежит, мы его не сдаем, и он никогда не был общежитием. Это обычный многоквартирный дом с двумя пролетами. "Контингент" разный в любом доме РФ, в том числе и те кто позволяет себе рисовать в лифтах и на стенах подъезда. Однако, лифт полностью в исправном техническом состоянии, меняли его не так уж и давно. Приезжайте к нам ещё, будем ждать!

Добрый день, Марина! Спасибо за отзыв! Учтём Ваши пожелания. Чтобы шум улицы не мешал, можно закрыть окна и включить кондиционер. В квартире лежали большие полотенца стандартного размера, возможно они Вам показались маленькими.

Дарья, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку, нам важно получать от вас обратную связь.

Мы могли вам предоставить бумажный договор на подпись, если бы вы попросили об этом. Однако, дистанционно оформить документ удобнее и быстрее для обеих сторон. Сейчас всё оцифровывается и бумаг становится меньше с каждым годом. А ваши данные мы не храним, они удаляются сразу же после подписания договора. Достаточно почитать о нас отзывы и вы сами убедитесь, что не обманули ещё ни одного гостя.

Приезжайте к нам ещё, будем вам рады!

Добрый день! Благодарим за такую замечательную оценку! Очень рады, что вы остались довольны. Будем ждать вас в гости снова и постараемся оправдать ваше доверие!

Добрый день! Благодарим, что вы оценили чистоту наших номеров и ремонт — мы стараемся для вас!

Хотели бы уточнить несколько моментов:

Мы всеми силами поддерживаем порядок в подъезде насколько можем: следим, чтобы везде было чисто, горел свет и т.д. Но прежде всего это ответственность управляющей компании, с которой мы ведём непрекращающуюся битву за ваш комфорт! В целом по городу наш дом ещё ухоженный, особенно если сравнивать со старым центром.

Железнодорожная линия идёт через весь город — прямо сквозь центр, разделяя его пополам. Мы поставили лучшие окна из возможных для вашего спокойного сна, но временами даже через них может быть немного слышно поезд, идущий по всему городу.

По поводу заселения: вам детально объяснили, что наш рабочий день до 20:00. Мы пошли вам навстречу и были готовы встретить до 22:00, но… вы приехали в 23:30 и не отвечали на звонки и сообщения вплоть до этого времени. Наши сотрудники не могут ждать вас на адресе всю ночь — а если бы вы вообще не приехали? Если бы вы сообщили, что опаздываете, мы бы обязательно пошли вам навстречу и задержались, предложив два варианта: проверку паспорта на месте или бумажный договор.

Дополнительно напомним, что мы используем надёжный и проверенный сервис. Даже если произойдёт утечка, все документы, которые вы прилагаете, покрываются ватермаркой, которую невозможно удалить, и использовать ваши документы никто и нигде не сможет. Также необязательно прикладывать именно паспорт, если вы беспокоитесь: можно использовать любой другой документ, удостоверяющий личность, например загранпаспорт или водительское удостоверение.

Несмотря на кратковременные перебои с водой в день вашего заезда, к ночи, когда вы прибыли, котельная уже вышла на полные параметры. Всё, что нужно было сделать, — это две-три минуты сливать воду, о чём вам, к слову, сообщил администратор, который специально вас ждал, чтобы убедиться, что у вас всё хорошо.

Нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить ваши ожидания, несмотря на все наши старания сделать ваш отдых приятным и качественным. Но мы будем стараться ещё лучше, чтобы в следующий раз вы поставили 10 из 10. Ждём вас снова, чтобы вы смогли проверить нашу работу над ошибками!

Добрый день, Екатерина! Нам приятно, что в основном вы остались довольны своим выбором, ведь когда вы выбирали эту квартиру, она полностью соответствовала вашим ценовым ожиданиям, размеру площади, а также фотографиям и описанию, с которыми вы ознакомились заранее.

Дом нам не принадлежит, мы его не сдаем, соответственно, за поддержание его в надлежащем санитарном и техническом состоянии отвечает управляющая компания.

Перед приездом каждого гостя мы кладем в квартиру приветственный бесплатный набор, в который входит чай, сахар, соль, масло и мыло, а шампунь, гель и другие дополнительные средства для индивидуального ухода у нас можно приобрести, расширив тариф, который Вам предлагали, но вы отказались. Также рядом есть много магазинов. В стоимость аренды квартиры входит именно аренда, а не продукты питания и/или другие бытовые товары.

Будем рады видеть вас снова в качестве гостя нашей квартиры!

Уважаемый, Сергей! Спасибо, что оставили свой отзыв. Мы обеспокоены тем, что ваше пребывание в нашей квартире было недостаточно комфортным и соответствующим вашим ожиданиям. Мы уже приняли меры, чтобы неприятного запаха в ванне не было. Ваш комментарий очень важен для нас, поскольку это помогает нам узнать о наших слабых местах и работать над их улучшением. Если центрального отопления в квартире не достаточно, то у нас на этот случай есть электрические конвекторы, которые по первой просьбе предоставляет администратор.

Надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите нашу квартиру, вас устроят все изменения, которые мы внесли, и вы снова сможете наслаждаться пребыванием у нас.